Lumina.vn · Rà soát kết quả trí tuệ nhân tạo
Kết quả của AI cần được kiểm chứng.
Lumina cung cấp dịch vụ và hệ thống rà soát kết quả do trí tuệ nhân tạo (AI) tạo ra. Kết quả được kiểm tra tự động, sau đó do chuyên gia thẩm định; mỗi kết luận đều có người ký và có nhật ký truy vết. Giai đoạn đầu tập trung vào pháp luật, sở hữu trí tuệ và hải quan.
Mã HS của mặt hàng nêu trong câu trả lời
Trích dẫn điều khoản và số hiệu văn bản
Thời điểm áp dụng quy định
Diễn giải thủ tục thông thường
Vấn đề
Sử dụng AI đã dễ; tin cậy vào kết quả thì chưa.
Một câu trả lời trôi chảy chưa chắc là câu trả lời đúng. Trong các lĩnh vực pháp luật, hải quan và sở hữu trí tuệ, sai sót có thể dẫn đến thiệt hại tài chính và rủi ro pháp lý thực tế.
Sai sót không được phát hiện
Trích dẫn không có thật, văn bản đã hết hiệu lực hoặc số liệu không có nguồn vẫn có thể được trình bày với giọng điệu chắc chắn.
Thiếu khả năng truy vết
Khi phát sinh tranh chấp, doanh nghiệp khó xác định câu trả lời dựa trên nguồn nào và ai đã xem xét.
Thiếu chủ thể chịu trách nhiệm
Kết quả của AI thường được sử dụng như kết luận cuối cùng khi chưa có người đủ chuyên môn xác nhận.
Hệ thống rà soát
Quy trình rà soát sáu tầng.
Mọi kết quả của AI được xử lý theo cùng một trình tự: phân loại rủi ro, kiểm tra tự động, phân loại lỗi, thẩm định của chuyên gia, lập báo cáo và rút kinh nghiệm.
Tiếp nhận, phân loại
Xác định loại kết quả, lĩnh vực, mức rủi ro và mức bảo mật.
Kiểm tra tự động
Kiểm tra trích dẫn, số hiệu, hiệu lực văn bản, mâu thuẫn nội dung và dữ liệu cá nhân.
Phân loại lỗi
Gán loại lỗi và mức nghiêm trọng cho từng khẳng định.
Thẩm định chuyên gia
Chấp nhận, chỉnh sửa hoặc bác bỏ kèm lý do. Trường hợp rủi ro cao được duyệt hai lượt độc lập.
Phiếu rà soát
Báo cáo lỗi, phạm vi, giới hạn của lần rà soát và chữ ký người duyệt.
Học và hiệu chỉnh
Lỗi được đưa vào bộ tình huống kiểm thử; kiểm thử lại khi thay đổi mô hình hoặc lời nhắc.
Phân loại lỗi
Phân loại lỗi theo một thang đo thống nhất.
Hệ thống gồm chín loại lỗi và bốn mức nghiêm trọng, áp dụng cho mọi lần rà soát để có thể so sánh theo thời gian và giữa các mô hình.
Sai sự thật
Khẳng định không đúng với nguồn chính thống.
Trích dẫn, số hiệu không có thật
Điều khoản, văn bản không tồn tại trong kho đối chiếu.
Sai hiệu lực hoặc thời điểm
Áp dụng văn bản đã hết hiệu lực hoặc chưa có hiệu lực.
Suy luận sai
Từ dữ kiện đúng đi đến kết luận sai.
Thiếu điều kiện áp dụng
Bỏ qua ngoại lệ, phạm vi, đối tượng của quy định.
Rò rỉ dữ liệu, vi phạm sở hữu trí tuệ
Để lộ dữ liệu cá nhân, bí mật kinh doanh hoặc sao chép khi chưa được phép.
Dịch vụ
Bốn dịch vụ đánh giá độ tin cậy của kết quả AI.
Rà soát theo lô
Doanh nghiệp gửi một tập kết quả của AI và nhận báo cáo lỗi cùng phiếu rà soát có chữ ký.
Rà soát thường trực
Lấy mẫu định kỳ từ hệ thống AI đang vận hành, theo dõi xu hướng lỗi và cảnh báo khi chất lượng suy giảm.
Bộ kiểm thử tiếng Việt
Đánh giá mô hình hoặc ứng dụng AI trên các tình huống pháp luật và thương mại của Việt Nam.
Đào tạo người rà soát
Chương trình dành cho chuyên viên pháp chế, sở hữu trí tuệ và kiểm toán về phương pháp rà soát kết quả AI.
Nguyên tắc
Bốn nguyên tắc hoạt động.
Độc lập
Không rà soát kết quả do chính mình tạo ra; khai báo xung đột lợi ích.
Bảo mật
Ký thỏa thuận bảo mật trước khi nhận dữ liệu; phân vùng dữ liệu của từng khách hàng.
Truy vết
Mỗi quyết định được ghi nhận người duyệt, thời điểm, nguồn đối chiếu và lý do.
Nói rõ giới hạn
Phiếu rà soát nêu rõ phạm vi; Lumina không thay thế ý kiến của luật sư.
Bắt đầu
Đề nghị thí điểm trên một nhóm kết quả AI của đơn vị.
Đơn vị quan tâm vui lòng cho biết loại kết quả AI đang sử dụng và mức rủi ro cần kiểm soát. Lumina sẽ trao đổi về phạm vi và ký thỏa thuận bảo mật trước khi tiếp nhận dữ liệu.